第１６講　８０点主義が仕事速度を最大にする

弁護士・公認会計士・通訳　黒川康正

 　完全主義者は怠け者になりやすいという法則がある。
　彼は完全をめざす。だが、人間のやることに完全はないから、いつも満足感を得られず、挫折感さえ覚える。 挫折感が次の意欲をそぎ、怠惰にするのである。
　完全主義は時間効率もきわめて悪くする。仕事は、その８０％～９０％まではすんなりいっても、残りの１０％のつめにものすごく手間どることがある。最後の１０％の獲得に全精力の半分以上も費やすこともめずらしくない。
　したがって、残りの１０％まで全部と成しとげようとする完全主義の効率は、最後にきて一気に大きくダウンしてしまう。
　こんなときの有効な処方は、ほんとうに重要でない最後の１０％から２０％はやる意義があるのか、８０％達成でも十分ではないか、と考えることである。
　本当にそのときに１００％までやる必要があるのか、残りはしなくてもよくないか、そこは本当に１００点をとるべきポイントか。とりあえず８０点でよしとし、先へ進んだほうが全体としての効率はよくないか……。
　そうした満点主義から８０点主義への発想転換が、実は時間効率を飛躍的に高めることになる。
　８０点主義の利点は、仕事の要領がよくわかり、まわりの状況がよくみえる点にある。最初に手をつけるべきこと、最後でいいこと、力を入れるべき箇所などが明確になる。
　また、途中で暗礁に乗りあげても、余裕があるので解決法を思いつくまでに時間がかからない。これが「なんとしても最後まですべてやりとげなくては……」という満点主義だと、視野がせまくなり迷路に入ったときの脱出に手間どる。
　この８０点主義を裏づけるものとして「８０対２０の法則」がある。これは、発見者のイタリアの経済学者パレートにちなんで、「パレートの法則」とも呼ばれる。
　全社員の２割で総売上げの８割以上を稼いでいる、会議出席者のうちの２０％の人の発言で全発言の８０％以上を占める、全国土の２割の面積に全人口の８割以上の人が住んでいる……。あるグループの重要な項目は、全体の中で比較的小さな割合を構成し、その比率がおおむね８０対２０だという法則である。
　したがって、全必要時間の２０％で全体の８０％の仕事がこなせる。８０点主義はそんな時間効率の恩恵が受けられる。逆に、満点主義は残りの２０％をこなすために、８０％の時間をかける必要があることになる。
　さしあたり重要な８割をこなしたら、残りはあとでもいい。そして余裕があったら８割を１０割へ向けて少しでも改良すればいい。やらなくていいことは無理してやらない……。そう考えられる「健全な怠け心」を身につけたい。そんな健全な怠惰が時間効率をいちじるしくアップする。
　仕事というのは、陸上競技のハードル競技に似ている。走り高跳びとは違い、ハードルはギリギリで超えればいい。いや、必要以上に高く飛ぶことはスピードを失速させ有害でさえある。最小限のジャンプ（労力）ですませることが、最速でゴールへ着く必要条件である。
　しかし、満点主義（＝完全主義）は、このハードルを、走り高跳びのように「高く」こなそうとする非効率をおかしていることになるのだ。